복지관련 상담을 하고 싶거나 필요한 보건복지 관련 정보가 있을 때

물어볼 수 있는 보건복지상담센터에 대해 아시나요??!

 보건복지상담센터라는 명칭보다는 "129"라는 번호가 더 익숙하실텐데요!

보건복지상담센터를 이용하는 이용자의 불편함을 해소하고 더욱 원활한 상담 서비스를 제공하기 위해

2020년 1월 2일부터 희망의 전화 ☎129 보건복지 상담서비스의 통신요금이 무료로 바뀐다고 합니다!

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보건복지상담센터란?

보건복지상담센터는 전국 어디서나 국번없이 129번으로 전화하시면

필요한 보건복지 관련 정보와 상담 서비스를

신속/전확하게 제공해 드리는 센터입니다 :)

어떤 정보를 제공해주나요?

보건복지상담센터에서 제공해주는 정보는 크게 5가지로 나눌 수 있습니다!

첫번째, 보건의료 정보

의료정책, 의료인 면허 민원 안내, 공공보건정책, 건강보험정책,

건강정책, 한의약 정책, 긴급지원사업 등 보건의료와 관련된 다양한 정보를 제공해줍니다!

두번째, 사회복지 정보

긴급복지지원, 기초생활보장, 생계급여 등 맞춤형 급여, 의료급여,

자활사업, 복지사각지대 발굴 및 신고, 사회복지사 자격기준, 차상위계층확인서사업,

사회서비스 정책(바우처), 사회복지법인, 사회복지시설 등에 대한 정보를 제공해줍니다.

세번째, 인구·아동 정보

출산정책, 보육정책, 아동복지, 보육료 및 양육수당 온라인 신청 등

 인구와 아동에 대한 정보를 제공해줍니다.

네번째, 노인·장애인 정보

노인복지사업과 관련된 정보, 장애인복지사업과 관련된 정보,

기초연금, 국민연금, 장기요양보험제도 등

노인복지정보와 장애인복지정보를 제공줍니다!  

다섯번째, 위기대응 정보

긴급복지지원, 자살예방상담, 정신건강, 아동학대, 노인학대 등

위기대응과 관련된 정보를 제공합니다.

어떻게 정보를 물어볼 수 있나요? 

업무시간 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)에는 국번없이 ☎129로 전화를 걸어

통신료 요금 없이 전화로 문의를 진행할 수 있습니다!

해외에서는 국번없이 82-129 또는 8231-389-7000번으로 이용하실 수 있습니다!

희망의 전화 129의 무료통화 서비스를 통해 더 많은 이용자가

통신요금 걱정 없이 필요한 도움을 받을 수 있기를 희망합니다 :)

더 자세한 정보는 보건복지상담센터를 방문해주시기 바랍니다!

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