직장인들은 출근할 때 수십개의 가면을 들고 출근하며 사람과 상황에 따라 재빨리 가면을 바꿔 쓴다고 한다. 그 가면 뒤에는 우리의 감정이 숨어 있다. 감정이란 대상과 상황에 대해 마음이 보내는 신호다. 내 마음이 보내는 감정의 신호를 잘 알아차리는 법에 대해 살펴본다.

직장인들이 일터에서 느끼는 감정은?

우리는 흔히 직장에서의 감정을 가지고 집으로 퇴근하지 말라고 한다. 직장에서의 일로 생겨난 여러 감정이 개인생활의 영역까지 고스란히 전달되기 때문이다. 많은 직장인은 하루 중 가장 많은 시간을 보내는 일터에서 다양한 감정들을 느끼게 되는데 이중 부정적인 감정이 많은 비중을 차지하고 있다. 대부분의 직장인들은 일하면서 느끼는 감정을 투쟁과 도피의 방법 중 투쟁으로의 표출보다는 도피로 참는 것을 택한다. '나만 참으면 돼'하는 식이다. 적절하게 밖으로 꺼내지 못한 우리의 감정은 점점 딱딱해져 가지만 ,그것조차 모른 채 지내기도 한다. 그러다 어느 날 꾹꾹 눌러두었던 감정이 자신만의 허용범위를 넘어 표출된다.

시장조사 전문기업 엠브레인 트렌드 모니터가 2020년 직장인 남녀1,000명을 대상으로 직장인의 감정표현과 관련한 인식 조사 결과에 따르면 응답자 중 76.5%가 '직장생활에서 부정적인 감정을 느끼지만 표현하지 않는 편이다'라고 응답했다. 이들이 직장생활을 하면서 느끼는 감정들은 대체로 부정적인 것으로 나타났다. 가장 많이 느끼는 감정은 '답답함'(38.7%, 중복응답)이었으며, '짜증'(36.4%)과 '지겨움'(36.3%)도 일상적으로 많이 겪는 감정들이었다. 업무 또는 관계 등에서부터 경험하는 다양한 감정들을 적절하게 표현하지 못하는 상황으로 인해 직장인들은 피로감과 불안감을 넘어 우울증까지 겪고 있다고 볼 수 있다.

나는 어떠한가? 오늘 하루 직장에서 어떤 감정들을 느꼈나? 그 감정을 알기 위해 노력했나? 나의 감정을 알아차릴 때 자신이 감정을 느끼게 된 상황과 원인에 대해 알아차릴 수 있다.

처음 느끼는 감정은 대부분 그 상황이나 내가 아닌 상대방 때문에 일어나는 것이라고 생각하지만,

그 감정은 우리의 욕구가 충족되지 않았거나, 혹은 나의 상처가 건드려져서 일 수 있다.

이러한 감정 대신 내가 원하는 진짜 감정을 찾는다면,

긍정적인 감정으로 오늘 하루를 멋지게 마무리하고 퇴근할 수 있을 것이다.

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- 출처: 한국장애인고용공단에서 발간한 '장애인과 일터 7월호 (2021.Vol 315) - 자립' 내 '내일 가꾸기- 직장인 생활백서 (28p)'

- 글쓴이: (주)한국장애인심리지원센터 김영민 팀장/임상심리사